Verzend- en Retourbeleid voor Seamoss Gummies Webshop

 

1. Verzending:

1.1. Wij streven ernaar om bestellingen binnen 3 werkdagen na ontvangst van betaling te verwerken en te verzenden.

1.2. Verzendkosten worden toegevoegd aan uw bestelling en worden berekend op basis van het gewicht van de producten en het afleveradres.

1.3. Wij bieden standaard verzending aan. De geschatte levertijd en kosten worden weergegeven tijdens het afrekenen.

1.4. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging per e-mail met trackingsinformatie, zodat u de status van uw pakket kunt volgen.

2. Retournering:

2.1. Wij streven ernaar om hoogwaardige producten te leveren en hopen dat u tevreden zult zijn met uw aankoop. Als u echter niet tevreden bent om welke reden dan ook, bieden wij een retourbeleid aan om uw geld terug te krijgen of om te ruilen voor een ander product.

2.2. U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, mits de producten ongeopend en in originele staat verkeren.

2.3. Om een retourzending te initiëren, neemt u contact met ons op via ons e-mailadres info.seamossgummies@gmail.com en vermeldt u uw bestelnummer en reden voor retournering.

2.4. Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen en geïnspecteerd, zullen wij u per e-mail op de hoogte stellen van de goedkeuring of afwijzing van uw retourverzoek.

2.5. Indien goedgekeurd, wordt uw terugbetaling verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode binnen 7 werkdagen.

2.6. De kosten voor retourzending zijn voor uw rekening, tenzij het retourneren te wijten is aan een fout van ons of aan defecte producten.

3. Defecte of Beschadigde Producten:

3.1. In het geval dat u een defect product ontvangt of indien uw product tijdens het transport beschadigd is geraakt, neem dan onmiddellijk contact met ons op via het opgegeven e-mailadres.

3.2. Wij zullen een oplossing bieden, zoals een terugbetaling, vervanging of reparatie, afhankelijk van de aard van het probleem.

4. Contactgegevens:

Voor vragen over ons verzend- en retourbeleid kunt u contact met ons opnemen via:

E-mail: info.seamossgummies@gmail.com

 

Laatst bijgewerkt: 26-07-2024